Reinstala Spotify para arreglar las frustraciones de una vez por todas

Encender y apagar el equipo puede ayudar. Pero desinstalar y reinstalar Spotify también puede solucionar problemas técnicos, como una instalación corrupta. El proceso de reinstalación varía, dependiendo de si estás usando un ordenador con Windows, un Mac o un dispositivo móvil, pero sigue los mismos principios que la desinstalación de cualquier programa. He aquí algunos consejos para el proceso de desinstalación-reinstalación: Asegúrate de que Spotify ya no se está ejecutando antes de desinstalarlo. Elige File→Exit en Windows (XP, Vista, o 7) o elige Spotify→Quit Spotify en el Mac.

La última versión de Spotify

Asegúrate de que estás instalando la última versión de Spotify directamente desde la página de descargas de Spotify. Asegúrese de que ha descargado la última actualización de software para su sistema operativo, que a menudo puede suavizar muchos errores. Para obtener instrucciones específicas sobre la reinstalación, consulta la página de preguntas frecuentes de Spotify, que incluye explicaciones sobre los siguientes sistemas en la sección Información técnica: Mac OS X.

La descarga correctamente

Windows Vista/7. iPhone o iPod touch. androide. Symbian. Windows Mobile. Si los usuarios de Windows tienen problemas al descargar Spotify por primera vez, es posible que se deba a un archivo de instalación corrupto o a una instalación que no haya finalizado la descarga correctamente. Necesitas el archivo de instalación para adquirir la versión completa de Spotify. Antes de intentar descargar este archivo de nuevo, limpie la caché de su navegador, que puede haber almacenado una versión temporal del archivo de instalación dañado.

El botón Herramientas

En Internet Explorer, siga estos pasos: Haga clic en el botón Herramientas (con forma de engranaje) y, a continuación, seleccione Opciones de Internet en la lista desplegable que aparece. En el cuadro de diálogo Opciones que se abre, haga clic en la ficha General. En la sección Historial de navegación, haga clic en Eliminar. En la página Eliminar el historial de exploración que aparece, seleccione Archivos temporales de Internet. En la parte inferior de la página, seleccione Eliminar. Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo de confirmación que aparece y se borrará el contenido de la carpeta que contiene los archivos temporales.

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